PraticheEasypraticheeasy.itProdotto AI-native · iniziativa personale · 2025-2026
La burocrazia italiana, finalmente semplice.
Il mio ruoloTutto, front-end incluso
TeamNessuno, ho lavorato da solo
TempoCirca 7 settimane fino al lancio
StatoOnline, praticheeasy.it
Progettato e spedito da solo in circa sette settimane. 110+ guide come dati strutturati, percorsi per i grandi eventi di vita, cinque lingue, e un generatore che produce documenti già compilati e pronti da inviare.
PerimetroDesign e build, da soloPosizionamento, ricerca, IA, interfaccia, front-end, backend e pipeline dei contenuti.
StackClaude Code · Next.js · PostgresDesign system di 57 componenti che vive nel codice, non in Figma.
StatoOnline e pubblicoTutto quello che mostro qui è verificabile in trenta secondi.
Il problema
Le regole non sono il problema. Lo è come sono scritte.
Fare qualcosa di ufficiale in Italia significa attraversare siti frammentati e un gergo che presuppone che tu sappia già la risposta. L'informazione esiste, ma è sparsa su più enti, scritta in linguaggio amministrativo e priva di un percorso.
FrammentazionePiù enti, nessun percorsoINPS, Agenzia delle Entrate, ACI, Comune. Ognuno copre il proprio pezzo, nessuno la sequenza.
RegistroLinguaggio amministrativoCorretto e inservibile. Scritto per chi conosce già la materia.
Il costo veroNessuno ti avvisaIl prodotto nasce da una giornata persa per una scadenza dimenticata.
Il sito, live
Dalla home si legge tutto il prodotto. In una scrollata.
110+guide pubblicate
5lingue
1.000+visitatori al mese
7settimane da zero a online
Passa il mouse sopra per fermare lo scorrimento
L'insight che ha riscritto il prodotto
L'utente più sottoservito non è italiano.
Chi soffre di più la burocrazia italiana è chi arriva da fuori. 5,3 milioni di residenti stranieri, e 30.000 ricerche al mese su come pagare un F24, con quasi nessun contenuto in inglese a rispondere.
La conseguenza sul prodotto
Gli stranieri sono utente di prima classe.
Voce dedicata in navigazione, roadmap personalizzata per chi arriva in Italia, guide sull'immigrazione in inglese, rumeno, spagnolo e francese.
praticheeasy.it/it/stranieri
Permesso di soggiorno, codice fiscale, SPID senza documento italiano, ricongiungimento
La decisione di contenuto
Ho progettato la forma una volta. La pipeline la riempie 110 volte.
Prima lo schema dell'output, poi una skill di Claude Code che lo riempie sempre allo stesso modo. Il modello non decide la struttura: la eredita.
guida.schema · come-ottenere-spid
ente_competenteAgID e identity provider
tempo_stimato15 minuti
costogratuito
prerequisiti[]4 voci
procedura[]7 passi numerati
errori_comuni[]3 voci
fonte_ufficialespid.gov.it
ultimo_aggiornamento2026-02
lingue[]it, en, ro, es, fr
cosa esce dallo stesso schema
Il dato strutturato non è un extra per la SEO. È la stessa fonte che alimenta pagina, riepilogo, traduzioni e percorsi.
Le guide, in produzione
Ogni guida è la stessa anatomia.
Ente, tempo, costo, prerequisiti, procedura numerata, errori comuni, data di aggiornamento. Uguale per tutte e 110, su desktop e su telefono.
praticheeasy.it/it/guide/come-ottenere-spid
SPID, F24, permesso di soggiorno, bollo auto. Stessa struttura, contenuti diversi.
Due modi di entrare
Per categoria se sai cosa cerchi. Per percorso di vita se non lo sai.
Chi non lo sa parte da un evento: ho comprato casa, ho trovato lavoro, è nato un figlio. Il percorso ricompone in sequenza pratiche che stanno su enti diversi.
praticheeasy.it/it/percorsi
I percorsi, tutti insieme
praticheeasy.it/it/percorsi/casa
Dentro un percorso: rogito, IMU, residenza, utenze
L'altra porta
Chi conosce il nome della pratica non vuole un percorso.
Tasse, documenti, casa, lavoro, famiglia, auto, salute. Ordinate per volume di ricerca reale, non per logica amministrativa.
praticheeasy.it/it/categorie
Il controllo di qualità
Ho riletto tutte e 110. E una era sbagliata.
Un template di scadenza calcolava il rinnovo di una licenza dalla data di scadenza invece che dall'ultimo rinnovo. Formalmente plausibile, coerente con lo schema, e sbagliato per ogni singolo utente. Nessun controllo automatico l'avrebbe intercettato, perché il dato era ben formato.
Cosa possiede il modelloVolume e velocità110 guide in cinque lingue con lo stesso schema, in un tempo che a mano non esiste.
Cosa possiedo ioLa correttezzaLa revisione una per una. È la parte che il modello fa peggio, ed è l'unica che non può essere delegata.
La decisione di prodotto più importante
Ho tolto la chat e ho messo un modulo.
C'era un assistente conversazionale. Funzionava. Ma rispondeva alle domande sulla procedura, mentre quello che serviva era fare la procedura.
Il criterio
Dove lo spazio delle domande è chiuso, la conversazione è un costo.
Interfaccia conversazionaleGiusta quando lo spazio è apertoL'utente non sa formulare la domanda. Lì la varianza del modello è il prezzo della flessibilità.
Generatore deterministicoGiusto quando lo spazio è chiusoTre documenti, campi noti, output formale che deve essere valido. La varianza non porta valore: lo toglie.
Il punto non è che la chat fosse fatta male. Era la risposta a una domanda che lì non c'era.
Cosa c'è al suo posto
Rispondi a poche domande, scarichi un PDF da firmare.
praticheeasy.it/it/precompilati
Ricorso multa, disdetta contratto, autocertificazione
praticheeasy.it/it/precompilati/ricorso-multa
Campi noti, output formale, nessuna varianza
La responsabilità, dichiarata
Il generatore dice cosa non è.
In produzione, sotto ai documenti«Sono modelli di supporto, non consulenza legale.»Su un dominio dove un documento sbagliato costa una causa, dichiarare il perimetro è parte del design.
Lo stesso principio, altroveTre prodotti, una regolaL'assistente che passava all'operatore. Il modello documentale che non inventa un dato mancante. Qui, il generatore che non è un avvocato.
Multilingua e mobile
Cinque lingue, e metà del traffico da telefono.
Le lingueScelta di prodotto, non traduzioneItaliano e inglese su tutte le guide. Rumeno, spagnolo e francese sulle pratiche che riguardano chi arriva da fuori, perché lì la lingua è la barriera vera.
Il mobileChi cerca una pratica ha il telefono in manoSpesso allo sportello, o subito dopo aver aperto una lettera. La procedura è pensata per essere seguita da fermo, con una mano sola.
La divisione del lavoro
Non c'era nessun altro. Ma non ho scritto io 110 guide.
Progettato e deciso da me
- Il posizionamento, e la scelta di mettere gli stranieri come utente primario
- Lo schema dei contenuti, definito prima che venisse scritta una sola guida
- Architettura dell'informazione, percorsi di vita, navigazione per categorie
- Interfaccia, design system da 57 componenti, front-end e backend
- La decisione di togliere l'assistente conversazionale e mettere un generatore
- La rilettura di tutte e 110 le guide, una per una
Eseguito dal modello
- La stesura delle guide dentro lo schema che avevo già definito
- Le traduzioni nelle altre quattro lingue
- Il JSON-LD, generato dalla struttura invece che scritto a mano
- Buona parte del codice, scritto con Claude Code e rivisto da me prima del merge
La revisione non è una formalità, è il lavoro. Su 110 guide ne ho trovata una sbagliata: un calcolo di scadenza formalmente corretto e inservibile per chi lo usava. Il modello produce il volume, la correttezza resta mia, ed è l'unica parte che non ho potuto delegare.
In una frase
La domanda non è se metterci l'AI. È dove smette di servire.
Su PraticheEasy l'AI produce il volume e io tengo la correttezza. Quando il problema è diventato deterministico, l'interfaccia conversazionale è uscita dal prodotto.
